送られてきた５通の手紙【個人情報流失】

先週、家に帰るとポストから同じ封筒が５通出てきていました。
「ＫＤＤＩ」「親展」「重要なお知らせ」
その中身は先般報道された個人情報流出事件の事と容易に想像が付いた。

でも、何で５通も？確かに、我が家は回線、プロバイダ、電話、ケータイの全てが「ＫＤＤＩ」なわけで・・・
でも、流出したのはＤＩＯＮの情報だろ？
ＤＩＯＮの契約は何本？２本だ。何で５通？
保有個人データは何を持っているんだい？ＫＤＤＩは？

ということで電話をして聞くことにしました。
「おかけになった電話番号はただいま大変混み合っています・・・・」
通話料無料だからと、受話器を机の上に置き食事しながら待つこと１０分ようやく繋がった・・・・

確かにあの内容じゃ電話もしたくなるよな・・・
主語が無いもの・・・・

何で漏洩して、自分のどの契約のどんな情報が漏れて、ＫＤＤＩは何をしてくれるってことがまるで書いてない。この内容じゃ、小学生の娘にも「主語がない」って怒られそう・・・

結果は回線の乗り換えを何回かした情報がそれぞれ１つの個人情報として管理されていたようです。

ダイアルアップ→1.5M ADSL→8M ADSL→40M ADSL

うんうん、覚えがある。
「あともう１契約は過去に何らしらの契約が・・・・」
「何らかしら？」何らかしらの個人情報をなんで保有しているんだろう？
はっきりしない解答ではあるが、テレホンオペレータ君は所詮マニュアル君。
文句を言おうが、質問しようがこれ以上は質問を返せないだろう。
可愛そうだからやめておこう。

おそらく、セルラー電話の頃、パケットＯＮＥというサービスでセルラー経由だと通信料のみでプロバイダ料金が無料という契約をセルラーとした頃の情報だろうな。

個人情報漏洩はＰマークの関係で事象が確認された時は速やかに通知することになっているが、その契約内容と現在の状況がはっきりしないと今回のような抽象的なアナウンスでは余計に混乱しちゃいます。

仕事で個人情報に携わっている自分には教訓になる出来事でした。